piątek, 18 październik 2019 12:41

TYP, czyli jak mówić dziękuję w Internecie

Szkolenia dla handlowców Szkolenia dla handlowców

Trzy magiczne słowa: proszę, dziękuję i przepraszam. Egzekwowane najczęściej przez naszych rodziców w czasach dzieciństwa jako próba wpojenia dobrych manier i szacunku do drugiego człowieka. Niegdyś, wyłącznie w realnym świecie, dziś będące częścią komunikacji w Internecie, nawet tej biznesowej. Które z nich wykorzystać w przypadku kontaktu z klientem? Jak skutecznie przemycić je na stronę internetową? Czy dzięki nim można zwiększyć konwersję? O tym poniżej.

 

Wyraża więcej niż tysiąc słów?

Kojarzysz? To jeden z najbardziej popularnych sloganów pralin, które zapewne każdy z nas miał okazję kiedyś spróbować. Czy tak samo można mówić w kontekście proszę, dziękuję i przepraszam? Oczywiście! W biznesowych relacjach nigdy nie powinno się zapominać, że jesteśmy tylko ludźmi, czasami wystarczy jedno słowo. Tylko tyle czy aż tyle? Które z nich jest najchętniej używane?

TYP – Thank You Page

Gdyby próbować wskazać słowa, które najciężej przechodzą firmom przez gardło, to z pewnością na liście znalazłby się te wyrażające prośbę bądź przeprosiny. Co zatem z podziękowaniem? Otóż jest to najczęstsza forma używana w przypadku występowania formularzy internetowych, znajdujących się często na landing pages i innych. Thank You Pages, bo o nich mowa, to nic innego jak, strony podziękowania, które pojawiają się bezpośrednio po wypełnieniu odpowiednich pól, inaczej po realizacji konwersji. Ich podstawowym zadaniem jest budowanie relacji z klientem i wyrażenie wdzięczności za wykonanie przez niego pewnej czynności, na przykład: zapisanie się do newslettera, pobranie kodu rabatowego, materiału pdf, prośba o kontakt i inne, czyli wszystko to, co wymaga pozostawienia swoich danych.

Jak dobrze je wykorzystać?

TYP mogą być wykorzystywane na wiele sposobów – ich działanie nie powinno ograniczać się jedynie do samego podziękowania. Dlaczego? Dzięki nim można nie tylko wzmacniać przekaz, ale również próbować zatrzymać klienta na dłużej. Po pierwsze, jest do doskonałe miejsce na udostępnianie materiałów do pobrania – np. dodatkowych informacji o produkcie. Oprócz tego, mogą zachęcać klienta do polecania strony swoim znajomym bądź do założenia konta, jeżeli wcześniej zrobił zakupy bez rejestracji. Co więcej, klasyczny TYP może mieć formę zwykłego podsumowania i nienachalnego zachęcenia do powrotu na stronę, a nawet prośby o wystawienie opinii czy informacji o innych witrynach, które warto odwiedzić.

Czy warto?

Strona podziękowania nie powinna być rozpatrywana w kontekście ostatniego etapu, po którym klient przestanie nas interesować. Dzięki wielu możliwościom jakie nam daje i mnogości jej zastosowań warto z niej korzystać, aby nie marnować szansy na budowanie długotrwałych relacji z lojalnymi klientami i konwersji. Czy to tyle? Odpowiednio przemyślana strona internetowa to jedna strona medalu, nie można jednak zapominać, że często za nią stoją prawdziwi ludzie więc odpowiednie szkolenia dla handlowców to klucz do sukcesu.

Wyświetlony 229 razy

Polecane

Pralnica przemysłowa

Pralnica przemysłowa

Pralnica przemysłowa to jeden z podstawowych elementów wyposażenia profesjonalnej pralni, który obok pralko-suszarek odpowiada za proces czyszczenia odzieży.

dalej
Oświetlenie LED dla każdego

Oświetlenie LED dla każdego

Wystrój każdego pomieszczenia domowego zależy od wielu czynników, jednakże wśród tych, które często są lekceważone podczas przygotowywania projektu jest oświetlenie. Dopiero gdy wszystkie inne elementy są umiejscowione w swoich wyznaczonych punktach, nagle okazuje się że czegoś brakuje.

dalej
Systemy deskowań, deskowania stropowe, deskowania wykopów

Systemy deskowań, deskowania stropowe, deskowania wykopów

 Co to są deskowania?

Na każdej budowie pracownicy muszą przygotować front swojej pracy, aby ją odpowiednio zabezpieczyć oraz zapewnić bezpieczeństwo pracującym na tej budowie pracownikom fizycznym.

dalej
Jak zaaranżować wnętrze salonu za pomocą ściennych paneli lamelowych?

Jak zaaranżować wnętrze salonu za pomocą ściennych paneli lamelowych?

Ścienne panele lamelowe są przeznaczone dla jednostek poszukujących fantastycznego urządzenia wnętrz w szykownej odsłonie. Zastosowanie paneli dopuszcza w szybki i bezproblemowy sposób wprowadzenie do aranżacji salonu pomysłowych dodatków i równocześnie ozdobić go.

dalej
Przedszkole - jakie powinno mieć cechy

Przedszkole - jakie powinno mieć cechy

Przedszkole jest miejscem, w którym dzieci coraz śmielej poznają otaczający je świat, a także zawiązują pierwsze relacje społeczne.

dalej
Czym charakteryzują się nowoczesne powierzchnie magazynowe?

Czym charakteryzują się nowoczesne powierzchnie magazynowe?

Jeśli chcesz wynająć halę o wysokim standardzie wyposażenia, położoną w atrakcyjnej lokalizacji, zapewne będzie to obiekt typu A.

dalej
Regał magazynowy i regał wspornikowy. Czym się różnią?

Regał magazynowy i regał wspornikowy. Czym się różnią?

Chcąc przechowywać produkty w magazynie lub na placu składowym będziesz z dużym prawdopodobieństwem inwestować w regały, czyli stalowe konstrukcje zaprojektowane i wyprodukowane właśnie w tym określonym celu.

dalej
Rolki – sportowy prezent dla każdego!

Rolki – sportowy prezent dla każdego!

Różne formy aktywności fizycznej stają się coraz popularniejsze. Wiele osób decyduje się na bieganie, ale równie popularna staje się jazda na rolkach.

dalej
W jakich sytuacjach warto zakładać bagażnik samochodowy na dach i gdzie można go kupić?

W jakich sytuacjach warto zakładać bagażnik samochodowy na dach i gdzie można go kupić?

Pomimo tego, że okres wakacyjny dobiegł już końca, to nie oznacza to, że bagażnik samochodowy na dach jest już niepotrzebny. Wręcz przeciwnie. Stanowi on idealne rozwiązanie do przewożenia bagażu lub sprzętu podczas zimowych wycieczek.

dalej
  • 1
  • 2